Erfolgreiches Zusammenspiel von autocrm® und externem Callcenter

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In der AUTOHAUS-Ausgabe 16/2015 vom 10.8.2015 berichtet der GW-Verkaufsleiter des Audi Zentrums in Essen, Frank Koschinski, von der erfolgreichen Verknüpfung eines externen Callcenters mit dem im Hause eingesetzten Leadmanagementsystem autocrm®.

10.08.2015

Durch die automatische  Erfassung, das Routing und die Nachverfolgung® eingehender Telefonate sowie der Integration des Callcenters  im autocrm®  liegt die telefonische Erreichbarkeit im Audi Zentrum Essen nun bei nahezu 100 Prozent.