21.08.2014 - autocrm-NEWS: AUTOHAUS-Praxisbericht zum Einsatz von autocrm-Telefontracking bei der Rittersbacher-Gruppe
- Wie viele Anrufe werden von unseren Verkäufern nach dreimaligem Klingeln angenommen?
- Wie können wir gewährleisten, dass möglichst viele Anrufe angenommen werden?
- Wie können wir sicherstellen, dass auch bei verpassten Anrufen zeitnah ein Rückruf erfolgt?
- Wie wird in unserem Verkauf mit telefonischen Fahrzeuganfragen umgegangen?
Wie durch die Verzahnung des autocrm-Telefontrackings mit dem Service eines externen Callcenters bei der Rittersbacher-Gruppe eine optimale Lösung für diese Fragestellungen erreicht wurde, lesen Sie in folgendem AUTOHAUS-Praxisbericht (Download Artikel Autohaus als pdf).